کافه گفتگو

فعالیت شما چیست و چگونه است؟ فرآیند، روش اجرا، مراحل، جرقه اولیه، جزئیات، قالب، مخاطب شناسی، منابع انسانی، ابزار و امکانات، بازتاب رسانه ای، را توضیح دهید.

فعالیت مورد نظر، طرح تبلیغی-مشاوره‌ای با عنوان «کافه گفتگو» است که به صورت میدانی و چهره‌به‌چهره در مکان‌های عمومی مانند میدان امام اصفهان با هدف گفت‌وگو، مشاوره و پاسخگویی به شبهات و دغدغه‌های جوانان اجرا می‌شود. این طرح با الهام از تجربه‌های مشابه گذشته و با توصیه مسئولان فرهنگی شهر برای گسترش فعالیت‌های ارتباطی با جوانان، تأسیس شده است.

فرآیند اجرا به این شکل است که تیم کافه گفتگو در یک فضای عمومی (نظیر میدان امام) مستقر می‌شود. فضایی ساده شامل صندلی‌هایی برای کارشناس و مراجعین آماده می‌شود. یکی از عناصر کلیدی طرح، حضور دعوت‌کننده‌های باتجربه است که افراد رهگذر به‌ویژه جوانان را برای گفت‌وگو جذب می‌کنند. پس از جذب اولیه، گفت‌وگوی آزاد با روحانیون و کارشناسان شکل می‌گیرد و به مسائل اعتقادی، احکام، اخلاق، مشاوره خانوادگی، ازدواج، اشتغال و حتی موضوعات سیاسی-اجتماعی پرداخته می‌شود.

قالب کار، گفت‌وگوی چهره‌به‌چهره و غیررسمی است که تلاش می‌شود در آن مخاطب در فضای صمیمانه‌ای بتواند مسائل ذهنی خود را بدون ترس و مقاومت مطرح کند. در این فضا روحانیون با پوششی نرم و بی‌تکلف، با صمیمیت و مهرورزی به دغدغه‌های مخاطب پاسخ می‌دهند.

مخاطب‌شناسی طرح نیز کاملاً هدفمند انجام شده است. تمرکز اصلی بر قشر جوان و نوجوان خاکستری است، یعنی کسانی که ظاهر مذهبی ندارند یا ارتباط‌شان با نهاد دین ضعیف یا منقطع است. جذب مخاطبان مذهبی در اولویت نیست، مگر آنکه خودشان مراجعه کنند. فضای عمومی و بی‌تکلف باعث می‌شود مخاطبانی جذب شوند که معمولاً از فضای رسمی دینی گریزانند.

منابع انسانی شامل حدود ۲۵ نفر از روحانیون و کارشناسان آموزش‌دیده است که برخی از آن‌ها وابسته به مرکز ملی پاسخگویی اصفهان هستند. این افراد دارای سطح علمی بالا (سطح دو تا چهار حوزه) و آموزش‌دیده در زمینه‌های مشاوره، روان‌شناسی، ارتباط با جوان، و پاسخگویی به شبهات دینی هستند. ارزیابی، سنجش و انتخاب اعضا با دقت انجام شده و فقط افراد توانمند و باتجربه در تیم جذب می‌شوند.

ابزار و امکانات محدود ولی خلاقانه است. شامل میز و صندلی، پلاک، اقلام پذیرایی (چای نبات، شربت)، و المان‌هایی با رنگ و بوی «کافه» است که تلاش شده فضا را گرم، راحت و دوستانه نشان دهد. هدف این است که مخاطب احساس صمیمیت کند و از دعوت به گفت‌وگو استقبال نماید. با وجود محدودیت‌های مالی جدی، بخشی از نیازها با کمک خیرین و حمایت‌های محدود نهادهای فرهنگی مثل دفتر تبلیغات تأمین می‌شود.

بازتاب رسانه‌ای طرح در حد تماس خبری از طرف خبرگزاری‌هایی مثل نیکام و قرآن بوده، اما تیم رسانه‌ای مستقل ندارد و عمدتاً بدون تبلیغ و بازنمایی رسمی فعالیت می‌کند.

تمایز این فعالیت نسبت به فعالیت‌های مشابه (جنبه نوآورانه) از نظر مجری چیست؟ مهمترین شاخصه فعالیت و بخش برجسته این فعالیت کدام است، قالب یا محتوا یا سناریو ؟

تمایز این طرح در چند محور است:

استفاده از قالب «کافه» به‌عنوان یک فضای غیررسمی و صمیمی برای طرح دغدغه‌های دینی و اجتماعی

تمرکز بر قشر خاکستری جوانان و نه صرفاً مخاطبان مذهبی

جذب چهره‌به‌چهره و فعالانه توسط دعوت‌کنندگان تربیت‌یافته

بهره‌گیری از کارشناسان آموزش‌دیده و متعهد از مرکز ملی پاسخگویی

مهم‌ترین شاخصه این طرح، سناریوی دقیق در مواجهه با مخاطب است. از لحظه دعوت تا پاسخگویی به سؤال، فرآیندی طراحی شده است که در آن محبت، انعطاف و عمق علمی در کنار هم قرار دارند. هدف نه تنها پاسخگویی به سؤالات بلکه تغییر نگرش مخاطب نسبت به دین، روحانیت و نظام است.

این فعالیت ناظر به چه نیاز مخاطبان است (مساله شناسی و ریشه یابی)؟ فعالیت شما چگونه این نیاز را برطرف می‌کند؟ نتایج و دستاوردهای شما چیست؟

نیاز اصلی مخاطبان، یافتن هم‌صحبتی مذهبی، مؤثر و صمیمی با یک روحانی یا کارشناس دینی است. در فضای فعلی، بسیاری از جوانان یا از روحانیت تصویر کلیشه‌ای و خشک دارند یا اصلاً هیچ تعامل مستقیمی با آن‌ها نداشته‌اند. کافه گفتگو این خلأ را با ایجاد فضایی گرم، گفت‌وگومحور و پاسخ‌گو پر می‌کند.

نحوه رفع نیاز از طریق مواجهه مستقیم و محترمانه با مخاطب، گفت‌وگوی بی‌واسطه، شنیدن دغدغه‌ها، و ارائه پاسخ‌هایی مستند، آرام و اقناع‌کننده است.

نتایج و دستاوردهای این فعالیت قابل توجه است:

تغییر نگرش مخاطبان نسبت به روحانیت و دین

ایجاد ارتباط دوستانه با افراد خاکستری

بازگشت برخی افراد به نماز و مناسک دینی

مواردی از تشیع جوانان اهل سنت یا تغییر دین از مسیحیت به اسلام

تأثیرات معنوی نظیر توسل، آشتی با امام رضا، و دریافت پاسخ‌های روشن از اهل‌بیت

چالش‌ها و موانع کسب موفقیت (ریسک ها) این فعالیت را چه می‌دانید؟

مهم‌ترین چالش، محدودیت منابع مالی و سخت‌افزاری است. دغدغه‌هایی مانند صندلی، میز، پذیرایی و حمایت‌های اجرایی همواره وجود دارد. به‌دلیل نبود حمایت سازمانی مستمر، تیم باید با چند نهاد مذاکره کند تا بتواند کمترین نیازهای برنامه را تأمین کند.

چالش دوم، نبود تیم رسانه‌ای برای ثبت و بازتاب موفقیت‌هاست. این باعث شده فعالیت در سطح رسانه‌ای کمتر دیده شود.

با وجود این چالش‌ها، روحیه جهادی و انگیزه قوی تیم، فعالیت را پیش برده است و امید است با حمایت بیشتر، این الگوی موفق گسترش یابد.