سامانه دعوت (همرسان)

فعالیت شما چیست و چگونه است؟ فرآیند، روش اجرا، مراحل، جرقه اولیه، جزئیات، قالب، مخاطب شناسی، منابع انسانی، ابزار و امکانات، بازتاب رسانه ای، را توضیح دهید.

فعالیت معرفی‌شده تحت عنوان «سامانه دعوت» یک زیرساخت جامع و هوشمند برای ساماندهی و هماهنگی جلسات تبلیغی دینی است. این سامانه که توسط مؤسسه فرهنگی روایت حق در استان قزوین پایه‌گذاری شده، به‌دنبال تسهیل فرآیند دعوت از سخنرانان، مداحان، قاریان، مجریان، گروه‌های سرود و سایر فعالان فرهنگی برای انواع جلسات از جمله روضه خانگی، جشن تکلیف، برنامه‌های مدارس، دانشگاه‌ها و هیئات است.

جرقه اولیه فعالیت از یک خلأ جدی در نظام تبلیغی کشور آغاز شد؛ خلأ هماهنگی بین میزبانان جلسات دینی (مانند مدارس، مساجد، هیئات) با مبلغان متخصص و متناسب با نیاز آن‌ها. درحالی‌که فرآیندهای تربیت مبلغ و تولید محتوا وجود داشت، اما حلقه‌ ارتباط بین میزبان و مدعو، ضعیف یا غایب بود.

فرآیند اجرا در سه محور اصلی طراحی شده:

جذب درخواست از میزبانان از طریق سایت و تماس تلفنی؛ میزبان نوع جلسه، ویژگی مخاطبان و نیازهای خود را مشخص می‌کند.

اعتبارسنجی، انتخاب و تخصیص مبلغ؛ مبلغانی که اعتبارسنجی شده‌اند (از طریق رزومه، نمونه اجرا، آزمون حضوری و...) از میان درخواست‌ها یکی را پذیرش می‌کنند و هماهنگی‌ها انجام می‌شود.

مدیریت و نظارت بر اجرای جلسه شامل یادآوری قبل از جلسه، نظرسنجی پس از آن و رصد کیفی مستمر.

ساختار سازمانی شامل پنج نفر نیروی تمام‌وقت و سه نفر پاره‌وقت در ستاد اجرایی است که مسئولیت‌هایی چون پشتیبانی فنی، تولید محتوا، ارتباط با نهادها و نظرسنجی دارند. همچنین بالغ بر ۶۵۰ مبلغ فعال و تخصص‌محور در حوزه‌های متنوع همچون روضه‌خوانی، مدارس، سیاسی، جهادی، فرهنگی، گروه‌های هنری و... با این سامانه همکاری دارند.

ابزارها و امکانات شامل وب‌سایت سامانه، ربات‌های پیام‌رسان (تلگرام، بله، گپ، سروش)، سیستم هوشمند تخصیص، و زیرساخت فنی برای تفکیک حوزه‌های مختلف تبلیغی است.

بازتاب رسانه‌ای فعالیت‌ها شامل پوشش در شبکه‌های تلویزیونی (شبکه 1، مستند، افق، قرآن)، تولید مستند توسط حوزه هنری قزوین و بارگذاری در آپارات بوده است.

تمایز این فعالیت نسبت به فعالیت‌های مشابه (جنبه نوآورانه) از نظر مجری چیست؟ مهمترین شاخصه فعالیت و بخش برجسته این فعالیت کدام است، قالب یا محتوا یا سناریو ؟

تمایز اصلی این طرح، در جامعیت، زیرساخت هوشمند و فراگیر بودن آن است. برخلاف سایر سامانه‌ها که تنها به موضوعاتی مثل روضه خانگی یا مبلغ طلبه محدود می‌شوند، سامانه دعوت تمامی قالب‌های تبلیغی شامل مداح، راوی، گروه سرود، مجری، گروه‌های نمایشی و حتی بانوان مبلغه را دربرمی‌گیرد.

بخش برجسته فعالیت سناریو و قالب اجرایی آن است. طراحی دقیق مراحل جذب، اعتبارسنجی، تخصیص هوشمند، نظرسنجی و پیگیری، به‌گونه‌ای چیده شده که مخاطب با سهولت کامل بتواند نیاز تبلیغی خود را برطرف کند. همچنین توانایی اتصال این سامانه به دیگر نهادها یا گروه‌های تبلیغی، و واگذاری زیرساخت به آنها، مزیت مضاعفی برای گسترش مدل در مناطق دیگر کشور فراهم کرده است.

این فعالیت ناظر به چه نیاز مخاطبان است (مساله شناسی و ریشه یابی)؟ فعالیت شما چگونه این نیاز را برطرف می‌کند؟ نتایج و دستاوردهای شما چیست؟

نیاز اصلی مخاطبان، دسترسی سریع و آسان به مبلغ متخصص و متناسب با نوع جلسه و سطح مخاطب است. مدارس، مساجد و نهادها اغلب برای هماهنگی جلسات تبلیغی با چالش‌هایی نظیر زمان‌بر بودن، عدم شناخت کافی از مبلغین، بی‌نظمی در ارتباطات، یا کیفیت پایین مواجه بودند.

سامانه دعوت با تسهیل دسترسی، معرفی تخصصی مبلغان، و مدیریت فرآیند از ابتدا تا انتهای جلسه، این نیاز را برطرف کرده است. تاکنون بیش از ۸۰۰۰ جلسه از طریق این سامانه برگزار شده است و در برخی موضوعات مثل روضه‌های خانگی موجب گسترش و فرهنگ‌سازی جدی شده است.

چالش‌ها و موانع کسب موفقیت (ریسک ها) این فعالیت را چه می‌دانید؟

مهم‌ترین چالش، تأمین مالی پایدار برای پشتیبانی فنی و ساختاری سامانه است. در مراحل ابتدایی حمایت محدودی از دفتر امام جمعه قزوین دریافت شده، اما پس از آن پروژه‌ها عمدتاً با کمک خیرین و قراردادهای محدود با برخی نهادها پیش رفته است. چالش بعدی، عدم همکاری ساختاریافته نهادهای رسمی تبلیغی با این نوع فعالیت‌های نوآورانه است که باعث شده ارتباطات بیشتر بر پایه روابط شخصی باشد.

چالش دیگر، مسیر سخت اعتبارسنجی و آموزش تخصصی مبلغان است که زمان‌بر و هزینه‌بر بوده ولی برای تضمین کیفیت اجتناب‌ناپذیر است